程式操作篇＞JAVA手機

手機登入『統一e指發』，要使用哪一組密碼登入？

　

請使用語音下單密碼登入。

電子下單密碼輸入錯誤怎麼辦？

　

基於安全考量，電子下單密碼連續輸入錯誤達3次即鎖住，煩請攜帶身分證正本及原留印鑑，至原開戶據點重新申請『電子交易密碼條』。

『統一e指發』有密碼修改的功能嗎？

　

有的！『統一e指發』有提供網路密碼修改功能，請登入『統一e指發』功能之『統一下單/登入密碼變更』中，修改您的密碼。

請問「統一e指發」的自選股最多可以設定幾組？

　

可設定五組自選股，每一組自選股最多可設定 30 檔商品。

請問「統一e指發」看盤斷線連不上該怎麼辦？

　

1.請先確定手機是否能上網，若不行，請撥您手機的電信業者客服專線詢問。
2.若手機可以上網，請撥統一證券客服專線0800-211-885詢問。

註：電信業者服務專線

電信業者

手機直播

0800 客服專線

中華電信

800

0800-080-090

台灣大哥大

188

0809-000-852

威寶電信

580

02-2659-8899#1914.1921.1923.1843

遠傳電信

888

0800-058-885

泛亞電信

188

0809-008-188

亞太行動

999

0809-050-982

和信電訊

938

0809-000-938

東信電訊

188

0800-093-100

請問「統一e指發」有提供下單的功能嗎？

　

有，目前除提供「憑證下單」功能外，還提供「語音下單」功能。

請問看盤時可以接聽電話嗎？

　

可以的，看盤的同時您也可以正常接聽電話，但系統會暫停傳送，待您接聽完後再按恢復鍵。

請問進入看盤時，我3分鐘沒使用，資料為什麼不會更新？

　

若您3分鐘不使用系統會自動暫停連線，可為您節省傳輸資料量，您只要再按任意鍵就會繼續傳送。可至『系統管理/逾時斷線設定』中調整時間。

手機有設定逾時自動斷線嗎?

　

有的。當您手機超過3分鐘沒有操作時，系統將自行斷線，此時您只需按任意鍵即可再自動恢復連線，若想自設逾時斷線的時間可至「系統管理」→「逾時斷線設定」設定即可

透過手機下單時，出現訊息【通知：尚未載入憑證】，該如何處理？

　

此訊息表示手機尚未上傳憑證。依據主管機關規定，手機下單須使用認證機構所簽發之 CA 憑證 ，才可以進行下單交易。憑證必須先安裝於電腦，再經由電腦發送至手機中，您可以先登入統一證券的手機下單專區網站上，選擇『憑證下載』的功能來完成憑證的安裝。

憑證上傳成功後，欲進行委託交易時，需要輸入憑證密碼嗎？

　

不需要。當憑證上傳手機時，手機畫面會出現視窗，請於視窗中輸入憑證密碼，將憑證儲存成功之後，委託下單就不需要再輸入憑證密碼。

在委託下單時，若出現驗章錯誤：【憑證已過期】或【憑證已被終止】訊息時，該如何處理？

　

【憑證已過期訊息】此訊息，表示儲存在手機的憑證已過期，請由電腦登入統一證券的手機下單專區網站上，選擇『憑證下載』功能將憑證發送至手機安裝即可。

請問手機已儲存的ＣＡ憑證可以上傳至電腦嗎？

　

手機已儲存的憑證是無法上傳電腦，因此建議您在完成憑證申請後，請妥善保管好電腦中的憑證， 您也可以將憑證檔案以複製方式，預先做好備份。

如果我不只有一支手機，是否都可下載安裝使用？

　

可以，不論您有幾支手機皆可下載安裝，但是您同時只能以一支手機登入使用。